常见问题

已购票用户可申请全额退款，直播订单将自动延期至赛事重排日或退款。

付费赛事回放需在直播结束后 24 小时内于原平台观看，免费赛事保留 7 天。

现货商品 48 小时内发货，定制商品需 7-15 个工作日，海外订单另加物流时效。

建议切换至高清 / 标清模式，或检查网络带宽是否达到 8M 以上。

未拆封商品可在签收 7 天内申请退换，邮费由品牌方承担（偏远地区除外）。

部分赛事支持全球直播，付费用户可通过 VPN 或专线地址访问。